MontCel Développement est intervenu en 2022 auprès d’un client confronté à une situation épineuse à laquelle font souvent face les dirigeants de PME dans leurs relations avec des grandes sociétés: une problématique qui résolue grâce à une enquête financière.
Spécialiste de la fabrication/distribution de matériel électrique), l’entreprise qui a choisi de faire appel à l’expertise de nos DAF travaille avec de grandes sociétés de dimension internationale qui se distinguent évidemment par leur fiabilité et leur capacité à payer les produits ou prestations qu’elles commandent. Un intérêt certain pour un fournisseur tel que notre client qui bénéficie d’un cash-flow régulier.
Les entrepreneurs qui nous lisent savent néanmoins que ces grands comptes ne laissent que peu de place aux négociations dans les contrats conclus avec des PME, s’appuyant pour ce faire sur des moyens financiers, juridiques et des réseaux qui font défaut aux entreprises de moindre envergure.
Pour notre client, le cadre contractuel imposé se traduit par des marges relativement faibles, un déséquilibre accepté en contrepartie d’une clientèle peu sujette aux défauts de paiement.
Afin de compenser cet inconvénient, l’entreprise avec laquelle MontCel Développement collabore est contrainte de « reporter » ses marges sur d’autres PME et TPE avec lesquelles la négociation s’opère sur un pied d’égalité. Particulièrement efficace dans cette stratégie, notre client conclut ainsi de multiples contrats aux marges intéressantes auprès d’entreprises à taille humaine.
Les lecteurs entrepreneurs auront peut-être déjà identifié la problématique inhérente à cette stratégie : comment s’assurer de la solidité et de la solvabilité de ces nouveaux et nombreux partenaires ?
En effet, l’entreprise et son dirigeant ne disposent pas des outils et de la méthodologie qui permettent de s’assurer que ces relations d’affaires (et les efforts qui président à leur maintien) ne soient pas rendues caduques par une défaillance des « petits » clients.
Nous avons tous (au moins une fois !) éprouvé un doute lors de la naissance d’un nouveau projet ou d’une relation d’affaires : le projet peut-il aboutir et, surtout, mon partenaire ou client est-il financièrement fiable ? En effet lorsque naissent de nouvelles relations d’affaires entre PME, l’intuitu personae et la confiance jouent un rôle essentiel…mais l’intuition peut parfois nous être défavorable.
Pour répondre à cette dernière problématique, MontCel Développement a réalisé une série d’enquêtes de solvabilité qui a permis à notre client de connaître les capacités réelles des TPE/PME avec lesquelles ses marges étaient les plus profitables.
Les directeurs administratifs de MontCel Développement ont recours à des outils et méthodes qui rendent possible le recoupage de données issues de près de 200 sources différentes : nos enquêtes financières/de solvabilité permettent ainsi de prévoir 80 % des défaillances d’entreprises au cours des 12 prochains mois.
Notre client a rapidement été en mesure de prendre des décisions éclairées grâce à une connaissance et maîtrise du risque inhérent à la conclusion de nouveaux contrats : en tant que business partner du dirigeant, MontCel Développement a aidé ce dernier à retenir uniquement les entreprises disposant d’une solidité financière ou d’un réel potentiel de croissance.
Si vous êtes également confrontés à des incertitudes dans le développement de vos activités et la stratégie à adopter face à de nouveaux clients, n’hésitez pas à faire appel à l’expertise de MontCel Développement. Nos DAF vous feront rapidement savoir si vos partenaires ou clients sont solvables et à même de contribuer durablement à la croissance de votre entreprise !
Le CRM – Customer Relationship Management ou gestion de la relation client – est un outil digital qui permet la centralisation de l’ensemble des interactions entre une entreprise et sa clientèle sur une base de données unique.
Cela donne notamment à l’entreprise la possibilité d’accroître rapidement les informations dont elle dispose à l’égard de chaque client pour anticiper ses besoins, et optimiser les processus de vente et marketing.
Les objectifs principaux du CRM sont donc :
Il existe différents programmes CRM qui peuvent comporter diverses fonctionnalités en fonction des besoins de l’entreprise ; ainsi au-delà de la collecte de données et de la gestion des relations clientèle, votre CRM peut également traiter d’autres éléments comme la facturation ou l’administration des ressources humaines
La centralisation et l’accessibilité des données facilitent ainsi le travail de vos collaborateurs à travers l’optimisation des process internes, et la mise à disposition d’un outil de reporting. Grâce à une solution cloud accessible en ligne, il vous est en outre possible d’accéder à toutes vos informations à n’importe quel moment et sans contrainte géographique.
La productivité et la rentabilité de l’entreprise peuvent être considérablement améliorées à travers l’automatisation de tâches telles que la création de documents administratifs, la transformation des devis en facture ou la relance de factures impayées.
Mais il importe au préalable de déterminer quelle solution digitale est la plus adaptée aux spécificités de votre entreprise
En leur qualité de directeurs administratifs et financiers (DAF) externalisés, les collaborateurs de MontCel Développement n’ont évidemment pas vocation à intervenir sur des aspects techniques ; la prise en charge de l’installation des CRM ou autres solutions digitales évoquées dans notre précédent article est du ressort des partenaires en informatique.
C’est son expertise en matière de pilotage et stratégie d’entreprise qui permet à MontCel Développement d’accompagner les chefs d’entreprise dans le choix des outils numériques adaptés aux besoins de leur société.
En fonction de la taille de l’entreprise, du type d’activité concerné, de l’importance de la masse salariale, des process etc. MontCel Développement est en mesure de déterminer la solution digitale qui optimisera le fonctionnement de votre société. À titre d’exemple le CRM sera probablement inutile à un entrepreneur individuel doté d’un site Internet vitrine : en revanche, cet outil devient indispensable dans le cadre du e-commerce dont l’essor et le caractère concurrentiel imposent une efficacité constante.
Les DAF externes de MontCel Développement sont à même d’effectuer un diagnostic complet des process de votre entreprise afin de déterminer quelles tâches peuvent faire l’objet d’une digitalisation via les différents outils que nous avons présentés. S’agit-il seulement de passer à la facture électronique ou votre activité nécessite-t-elle l’automatisation de plusieurs fonctions de gestion, ressources humaines, marketing etc. ?
Parce que « l’économie numérique » concerne aujourd’hui toutes les sociétés PME et TPE y compris, MontCel Développement vous propose un accompagnement efficace et pragmatique dans la transition digitale de votre entreprise
La gestion électronique des documents ou GED est un outil digital qui tend à se démocratiser à mesure que la facture dématérialisée devient une obligation légale. Les entreprises ayant recours à une gestion électronique des documents peuvent créer, stocker, utiliser ou détruire tous types de documents selon un modèle collaboratif et automatisé. Les documents concernés incluent non seulement les factures mais également les documents administratifs, fiches de paye, bons de commande, de livraison ou encore les notes de frais.
Les avantages de la GED, outre le passage vers la facture dématérialisée, sont multiples :
Le système OCR (reconnaissance optique de caractères), désigne les logiciels capables d’analyser et reconnaître différentes informations inscrites dans un document afin d’en assurer la transcription numérique. Faisant appel à l’intelligence artificielle pour extraire des données (y compris à partir de documents papiers) il s’agit là encore d’un outil de transition digitale des process en entreprise.
Le système OCR peut être installé sur un ordinateur ou un smartphone afin de scanner des documents, sachant que les textes ainsi extraits peuvent ensuite être utilisés pour remplir des formulaires de façon automatisée. Cette nouvelle technologie de collecte d’informations est donc particulièrement utile dans le cadre de la dématérialisation des factures, certains systèmes OCR pouvant en outre lire des informations manuscrites. Outre la facture dématérialisée, l’OCR peut être utilisé par les sociétés dans différents cas de figure :
En d’autres termes, le système OCR renforce l’efficacité et la précision de l’entreprise tout en favorisant les gains de temps
La facturation électronique n’est pas une simple commodité entre entreprises puisqu’elle correspond désormais à une obligation légale. En effet depuis le 1er janvier 2020, les sociétés françaises ont l’obligation d’envoyer toutes leurs factures à destination de la sphère publique au format électronique. Cette digitalisation du système de facturation sera progressivement étendue à toute entreprise assujettie à la TVA. La dématérialisation entrera en vigueur le 1er juillet 2024 pour les grandes entreprises ; le 1er janvier 2025 pour les entreprises de taille intermédiaire (ETI) et deviendra finalement obligatoire à partir du 1er janvier 2026 pour les PME et micro-entreprises. Il s’agit là d’un changement majeur dans le traitement des données financières au sein des entreprises, une transformation qui peut parfois nécessiter l’accompagnement d’un professionnel.
Plusieurs solutions existent en effet pour assurer cette transition vers un système de facturation électronique dans les meilleures conditions. Les logiciels de gestion électronique des documents ou GED permettent aux entreprises de disposer d’un outil central et sécurisé pour gérer l’ensemble de leurs documents numériques, optimisant du même coup les opérations de stockage et d’archivage d’information. Les entreprises peuvent également opter pour des logiciels de comptabilité permettant de générer des factures électroniques tout en assurant un aperçu en temps réel des flux de trésorerie. D’autres solutions existent telles que les plates-formes CRM ( customer relationship management ) qui permettent de gérer plusieurs données essentielles : clientèle, stocks et canaux de vente, gestion de projet etc. Les CRM peuvent ainsi faciliter la digitalisation des entreprises en incluant évidemment la dématérialisation des factures.
En fonction des spécificités propres à votre entreprise/activité, les professionnels de MontCel Développement vous accompagnent dans la détermination et la mise en œuvre des solutions les plus adaptées à vos besoins.
Il convient en effet de se préparer efficacement à ce changement majeur en identifiant les services et process concernés par la réforme, une tâche durant laquelle les directeurs administrateurs et financiers (DAF) externes de MontCel Développement seront à vos côtés. L’un des buts principaux de la dématérialisation des factures est évidemment de lutter contre la fraude à la TVA ; cette transformation digitale apporte cependant un avantage important aux entreprises en termes de compétitivité puisqu’elle favorise une baisse des délais de paiement et la réduction des charges administratives. Le passage à la facture électronique doit permettre à terme une meilleure gestion des flux de trésorerie tout en facilitant la conformité des processus d’entreprise aux normes réglementaires. Il s’agit donc désormais d’un outil incontournable en termes de structuration des process d’entreprise
La nécessité d’impliquer les collaborateurs d’une entreprise dans la définition et l’atteinte de ses objectifs transparaît aujourd’hui à travers des chiffres clairs et nets ; d’après une étude menée par Dale Carnegie[1], les entreprises au sein desquels les salariés sont impliqués obtiennent des résultats supérieurs de 202 % à celles qui sont privées de cet atout. Exit donc la vision d’une masse salariale qui ne serait qu’un « outil de production », conception non seulement erronée en termes de valeurs et de droits humains mais qui nuit à la productivité et au succès des entreprises elles-mêmes. Comme nous le verrons, le contrôle de gestion trouve aussi à s’appliquer lorsqu’il est question d’engagement des salariés.
Parce que l’implication des salariés dépend de l’intérêt qu’ils éprouvent à l’égard de leur travail, il est nécessaire aux dirigeants et aux managers de tenir compte de cette donnée lors de la définition des stratégies et objectifs – dans le cadre d’un contrôle de gestion par exemple. Aussi est-il indispensable de tenir compte de la qualité de vie au travail (QVT) de vos collaborateurs qui contribuera à leur enthousiasme et à leur productivité.
Plusieurs études démontrent que l’implication des salariés de l’entreprise augmente la productivité de 18 %, la rentabilité progressant quant à elle en moyenne de 23 %[2]. L’engagement des collaborateurs de l’entreprise se traduit en effet nécessairement par des tâches effectuées plus rapidement, et une qualité de produit ou service très nettement supérieure
Il est évident que l’implication des collaborateurs passe aujourd’hui par de profondes transformations au sein du monde entrepreneurial, comme en témoigne l’intérêt croissant du monde professionnel autant que des pouvoirs publics[3] pour la responsabilité sociétale des entreprises (RSE). L’engagement de vos collaborateurs doit être présent à trois niveaux :
Si les dernières actualités (mars 2023) de MontCel Développement portent sur le contrôle de gestion, c’est parce que celui-ci fournit un outil qui vous donne l’opportunité d’évaluer et de favoriser l’engagement de vos collaborateurs. D’après une étude menée par Wrike.inc, 45 % des salariés non-impliqués dans l’entreprise considèrent que leur travail n’est pas perçu à sa juste valeur. Une statistique qui révèle que ce n’est pas la seule considération financière qui motive les collaborateurs – bien que ce soit là un facteur évidemment incontournable pour toute société.
L’expertise de MontCel Développement lui permet d’intervenir au sein des entreprises, PME en particulier, afin de mettre en œuvre des outils concrets qui favoriseront l’engagement des collaborateurs. Vous pouvez consulter un article dédié à la fixation des objectifs pour comprendre pourquoi ces derniers doivent être mis en relation avec les tâches quotidiennes des salariés, cadres et managers notamment.
Les directeurs administratifs et financiers (DAF) externes de MontCel Développement accompagnent également les dirigeants d’entreprises dans l’adaptation des process et charges de travail qui incombent aux collaborateurs afin d’optimiser la réalisation des activités. La valorisation du travail accompli est ici évidemment nécessaire. Nous évoquions plus haut la responsabilité sociétale des entreprises qui contribue au bien-être et à la qualité de vie au travail des collaborateurs, ce que démontre une grande étude menée par le groupe de formations Cegos. En définissant une stratégie RSE et en impliquant vos salariés dans sa mise en œuvre, vous favorisez là encore leur engagement tout en faisant progresser votre culture d’entreprise. MontCel Développement vous donne l’opportunité de bénéficier d’un accompagnement dans la l’implémentation d’une telle stratégie grâce notamment au contrôle de gestion.
En effet le contrôle de gestion consiste également à assurer un management efficace de la performance en mettant en avant la « raison d’être » de l’entreprise et en générant une symbiose aussi efficace que durable entre dirigeants, cadres et employés. Les entretiens individuels, l’écoute et la collaboration sont autant de clés de l’implication des salariés. En ce qui concerne l’aspect collaboratif, MontCel Développement reste aux côtés des dirigeants pour déterminer quels sont les activités de cohésion et de teambuilding qui conviennent à l’identité de votre société, et qui favoriseront les liens et l’implication de chaque collaborateur
[1] Dale Carnegie, Emotional Drivers of Employee Engagement
[2] Voir les études menées par la société de conseil Gallup
[3] Voir Loi PACTE du 22 mai 2019
Lorsque nous évoquons le contrôle de gestion, impossible de passer outre ce qui sous-tend la raison d’être même de cette prestation : prévoir, fixer et atteindre des objectifs. Et il se trouve justement que l’anticipation est l’essence de l’art du DAF externe ! Si l’établissement de prévisionnels ne constitue pas l’essentiel de la mission du directeur administratif et financier, l’élaboration du budget en coopération avec le dirigeant de l’entreprise (rappelons que le DAF externe est avant tout un « business Partner » pour le chef d’entreprise) est une étape indispensable. Le succès (ou hélas l’échec) d’une entreprise est en grande partie liée à la cohésion, en termes d’objectifs et de vision globale, entre le dirigeant et ses collaborateurs. Or ces derniers ont nécessairement besoin d’objectifs collectifs ou individuels pour accomplir leurs tâches de la meilleure façon possible en bénéficiant des outils adaptés. Il serait improductif – et injuste ! – à l’égard de vos collaborateurs d’imposer arbitrairement des objectifs sans leur fournir des guidelines nécessaires à leur succès À cet égard il est indispensable d’évoquer la fameuse méthode SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Timing) qui pose les jalons d’une stratégie correctement organisée.
Les objectifs fixés doivent avant tout être intelligibles et clairement définis. Plus ces derniers sont précis en termes de méthodologie, plus les chances de succès sont grandes en termes de stratégie d’entreprise de croissance. Vos collaborateurs ne manquent pas de compétences, mais c’est à vous en tant que dirigeant d’impulser l’œuvre à accomplir en termes de création de valeur !
Une fois les objectifs clairement définis, il devient nécessaire d’être en mesure de les quantifier et de les chiffrer. C’est ici que la mise en place d’un tableau de bord fondé sur des données concrètes est nécessaire afin de fournir au dirigeant un ensemble d’indicateurs (KPI). ces KPI fourniront un outil de pilotage à même de visualiser en temps réel les performances de l’entreprise au regard des objectifs fixés préalablement
Il va de soi que les objectifs définis doivent être réalistes et atteignables. L’intervention du DAF externe offre la possibilité à l’entreprise de déterminer si elle dispose des ressources (financières ou humaines), des compétences et du temps nécessaires à l’atteinte des prévisions de croissance. Tout cela nécessite une analyse précise de vos cibles – qu’il s’agisse de la commercialisation de produits ou services – de l’état de la concurrence et du marché. En effet vos objectifs doivent systématiquement se trouver en adéquation avec ces données qui requièrent un travail d’expertise approfondi
Vos objectifs sont-ils réalistes ? Cette question ne doit pas être confondue avec la problématique précédente (atteignable) puisqu’il s’agit ici de considérer la rentabilité de la stratégie et des objectifs fixés au regard des ressources disponibles. À titre d’exemple, il pourrait être dommageable de générer rapidement une forte demande ou clientèle alors que votre société – si elle se trouve en cours de lancement par exemple – ne dispose pas des moyens de répondre à l’ensemble de ces sollicitations. Là encore le directeur administratif et financier fournit une expertise de conseil en adaptant vos objectifs au potentiel réel de votre société
Le timing est une donnée indispensable à la réussite de tout projet, entrepreneurial ou non. Il est en effet inutile de fixer des objectifs et de définir une stratégie si celle-ci ne peut se concrétiser dans un laps de temps à même de rentabiliser les efforts de vos équipes. Dirigeants et salariés ne peuvent qu’être déçus si l’énergie engagée dans leur travail ne porte pas ses fruits en raison d’un manque de considération à l’égard du temps, des périodes propices – soldes, vacances, hausse ou baisse du marché considéré etc. En inscrivant vos objectifs dans le temps, vous stimulez l’engagement des collaborateurs de votre entreprise qui prendront ainsi l’initiative de manager au mieux leur temps de travail.
L’expertise des directeurs administratifs et financiers externes de MontCel Développement donne à votre entreprise l’opportunité de définir des objectifs clairs, rentables, en conformité avec la réalité du marché et le potentiel réel de votre société.
Parce que les salaires constituent dans la plupart des cas le premier poste de dépenses d’une entreprise, la bonne gestion des ressources humaines est capitale pour garantir la productivité autant que la qualité de vie au travail. Le personnel doit désormais être considéré non seulement comme un investissement de la part de l’entreprise mais également comme une ressource vivante et mouvante, dont les aspirations individuelles et collectives influent sur la productivité. C’est en effet parce qu’elle dispose des ressources humaines adéquates que la société peut assurer la mise en œuvre de sa/ses stratégies et garantir le bon déroulement des activités. La gestion prévisionnelle est donc indispensable à l’organisation de l’entreprise.
La question de la gestion des RH se pose tout au long de la vie de l’entreprise, la gestion prévisionnelle ayant pour objet d’ajuster les besoins en termes d’effectifs autant que de compétences. C’est ici que le contrôle de gestion va très nettement au-delà des simples problématiques comptables ou financières pour inclure une vision globale et « systémique »
Le contrôle de gestion vient structurer (ou transformer si nécessaire) aux côtés du dirigeant le fonctionnement de l’élément humain au sein de l’entreprise, offrant ainsi un outil de pilotage et de planification capable de stimuler considérablement les performances de la société.
Le prévisionnel RH dans le cadre d’un contrôle de gestion s’organise très souvent autour de trois données phares :
Le prévisionnel RH présente donc un double avantage, opérationnel et financier, puisqu’il peut améliorer la performance de l’entreprise tout en lui permettant de réaliser des économies substantielles. Le pilotage de la masse salariale est une tâche qui fait partie intégrante de la vie d’une société à chacun des stades de son évolution, dans la mesure où l’équilibre entre les besoins et les ressources doit être maintenu avec constance. L’œil du DAF externe permet précisément d’anticiper et prévenir toute rupture dans cet équilibre, contribuant ainsi à la maîtrise du risque RH.
La question du recrutement prend ici tout son sens bien que le contrôle de gestion ne s’y limite pas ; les collaborateurs de MontCel Développement sont cependant en mesure de collaborer avec les dirigeants de société et DRH – sans pour autant s’y substituer ! – pour identifier les compétences nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise.
Rappelons que ces besoins varient fortement en fonction de l’activité, de sa nature et de son étendue, et ne se limitent pas simplement aux notions de diplômes et d’expérience. L’expertise des DAF chez MontCel Développement leur permet notamment d’identifier les fameuses « soft skills » indispensables à une productivité optimale
Le contrôle de gestion en matière de ressources humaines doit tout d’abord appréhender la situation actuelle de l’entreprise : inventaire RH, taux de rotation du personnel, bilan des postes pourvus et vacants. Autant d’éléments pour lesquels les DAF externes disposent d’outils professionnels spécifiques
La maîtrise de ces données doit permettre à l’entreprise de déterminer une vision stratégique à plus ou moins long terme en fonction des choix du dirigeant :
Le contrôle de gestion proposé par MontCel Développement met à la disposition des entreprises un outil prévisionnel qui leur permet d’éviter les pertes de performances liées à une mauvaise appréhension des ressources humaines. Le rôle du DAF externe consiste ici à fournir aux dirigeants ou aux DRH une expertise qui intègre une dimension sociale et humaine au pilotage de la masse salariale.
Au-delà d’une performance financière améliorée, MontCel Développement contribue donc à la mise en place d’un environnement de travail harmonieux dans le sillage des dynamiques de RSE qui animent l’entrepreneuriat moderne.
Le plan de trésorerie est le principal outil de pilotage. Dans les premiers temps, un suivi est à faire à la semaine pendant 3 mois au moins. Puis un suivi par mois sur le reste de l’exercice en période glissante et en ajustant le plan avec les hypothèses retenues
Afin de rendre cet outil efficace, il est impératif de suivre 4 règles :
Le plan de trésorerie prend la forme d’un tableau financier qui permet à l’entreprise d’établir un prévisionnel de trésorerie : cet outil va ainsi évaluer les futurs flux de trésorerie (dépenses et recettes) afin notamment d’anticiper les échéances financières importantes. En tant qu’outil prévisionnel, le plan de trésorerie peut s’inscrire dans le cadre d’un contrôle de gestion répondant à plusieurs objectifs essentiels :
Dans le cadre d’une création d’entreprise et/ou du lancement d’une nouvelle activité, le plan de trésorerie est intégré au business plan prévisionnel. Son objectif est alors de permettre à la société de se lancer sur le marché en disposant des fonds nécessaires tout en évitant les risques pouvant découler de difficultés financières éventuelles. Le plan de trésorerie va ici entre autres permettre :
Pour garantir l’efficacité de cet outil prévisionnel incontournable, il est nécessaire de tenir compte de plusieurs critères et données fondamentales.
La trésorerie d’une entreprise se définit comme la différence entre les actifs disponibles et les dépenses auxquelles celle-ci doit faire face à court et moyen terme. Un prévisionnel de trésorerie doit ainsi prendre en considération l’ensemble du cash-flow de la société et sa capacité à se financer en toute autonomie. La construction d’un plan de trésorerie efficace dépend bien sûr des caractéristiques propres de l’entreprise, qu’il s’agisse de son secteur d’activité de sa taille, ou de ses process.
Les recettes reposent avant tout sur la détermination du chiffre d’affaires généré chaque mois par l’entreprise. Peuvent également entrer dans la colonne recette les apports en capital, les apports en comptes courants d’associés, les emprunts, les subventions, les indemnités d’assurance, etc…
Les dépenses les plus importantes de l’entreprise sont en règle générale les charges d’exploitation qui permettent de mettre en avant la qualité de la gestion de l’entreprise :
À cela peuvent s’ajouter des charges financières (intérêts d’emprunt notamment) ou d’éventuelles charges exceptionnelles.
Le plan de trésorerie doit donc en résumé intégrer les flux de gestion courante, les flux d’investissement et les flux de financement. MontCel Développement intervient auprès de ses clients (PME notamment) pour les accompagner dans l’évaluation correcte de ces différents flux sur la base de leur montant, de leur récurrence, des délais de paiement et autres données essentielles.
Le plan de trésorerie peut constituer un formidable outil d’anticipation et de pilotage dès lors qu’il est construit de façon réaliste : le contrôle de gestion réalisé par un DAF externe expérimenté vient ainsi protéger les deniers de l’entreprise tout en réduisant le stress et la charge du dirigeant, le laissant ainsi libre de se concentrer sur son cœur de métier
Parce qu’elle conditionne la création de valeur, les marges constituent un élément déterminant en ce qui concerne la rentabilité d’un produit ou d’un service et la viabilité de l’entreprise qui le commercialise. S’il existe évidemment une relation entre le prix d’un produit, la marge commerciale et le chiffre d’affaires de la société, ces éléments ne doivent pas être confondus. La marge se définit comme la différence entre le chiffre d’affaires hors taxes, moins le prix de revient des marchandises ou prestations commercialisées.
Une stratégie d’entreprise pragmatique ne peut reposer sur la seule notion de chiffre d’affaires et/ou sur la volonté d’accroître coûte que coûte le CA sans tenir compte de la marge. Un tel choix se traduira le plus souvent par une hausse de l’activité qui entraînera à son tour une augmentation des charges et coûts de l’entreprise – taxes mais aussi selon les cas frais de stockage, coûts de RH, etc.
MontCel Développement intervient régulièrement au sein d’entreprises qui, en raison d’une méconnaissance de leur marge, sont contraintes de compenser le manque de rentabilité de leurs produits ou services par une course effrénée au volume de vente. Le contrôle de gestion permet ici de fixer ou redéfinir si nécessaire cette marge afin d’accroitre la rentabilité de l’activité ; l’entreprise trouve un nouveau souffle en s’assurant que ses process constituent une source de création de valeur optimale et pérenne. En résumé, la marge correcte conditionne la performance financière de toute société.
La détermination des marges doit ainsi tenir compte du coût de revient d‘un produit ou service, un coup parfois délicat à calculer contrairement au chiffre d’affaires ou au prix de vente. En procédant à un contrôle de gestion, le directeur administratif et financier externe est en mesure de sélectionner les éléments qui doivent être intégrés dans ce calcul. Les coûts de revient qui interviennent dans le calcul de la marge doivent tenir compte de l’ensemble des charges variables (ou charges « fonctionnelles » car celles-ci évoluent en fonction de la quantité de produits ou services commercialisés :
C’est grâce à une connaissance de la nature de ces charges variables, de leur étendue qu’il est possible de déterminer le coût de revient d’un produit ou service, et de calculer ainsi la marge commerciale – et par extension le seuil de rentabilité de l’entreprise. Il est évident que ces charges variables sont propres à chaque entreprise et dépendent notamment de sa taille et de son secteur d’activité. C’est pourquoi un contrôle de gestion est souvent nécessaire au cours de la vie d’une entreprise afin de maintenir ses performances commerciales et financières.
MontCel Développement accompagne les entreprises dans l’élaboration ou la refonte d’un business plan pertinent, et d’un travail de contrôle de gestion intégrant un calcul optimal et réaliste des marges. Ce faisant, nos collaborateurs contribuent à la performance et à la rentabilité des sociétés qui font appel à notre expertise en matière de contrôle de gestion et direction administrative et financière